Palestra di assertività
08 Luglio 2021
- 13 Luglio 2021, Webinar su piattaforma ZOOM
Modalità di erogazione del corso: formula a distanza su piattaforma Zoom
Strutturazione del corso
2 sessioni da 3.5 ore
Date e orari sessioni corso:
1° sessione 8 luglio 2021 – orario 9.00-12.30
2° sessione 13 luglio 2021 – orario 9.00-12.30
La gestione efficace delle relazioni rappresenta una competenza strategica che consente di facilitare e rendere efficaci le performance organizzative.
Contenuti
- Gli elementi di base della comunicazione inter-personale
- Il processo di comunicazione e la co-responsabilità del risultato
- L’ascolto
- Le tecniche assertive
- Elementi di Analisi Transazionale finalizzati ad implementare l’autoconsapevolezza nella gestione del processo comunicativo
Il percorso formativo avrà come obiettivo quello di fornire le competenze per
- Ascoltare gli interlocutori sospendendo il giudizio
- Gestire consapevolmente un processo comunicativo orientato al raggiungimento di un obiettivo
- Agire comportamenti assertivi
Docente: Ghezzi Elisabetta