Il Buyer Personas: spunti pratici per profilare i clienti e impostare il CRM

  07 Giugno 2023 - 07 Giugno 2023, Webinar su piattaforma ZOOM

Modalità di erogazione del corso: formula a distanza su piattaforma Zoom

Strutturazione del corso

1 sessione da 4 ore 

Date e orari sessioni corso:

1^ sessione 7 giugno 2023 – orario 14.00-18.00

Contenuti

  • Il metodo della Buyer Persona
  • A che cosa serve
  • Chi lo sviluppa
  • Come distinguere tra aspetti rilevanti e inutili da inserire nel CRM
  • Fondi di informazione
  • Metodi di indagine
  • Casi di successo: arredamento, farmaceutico, meccanico, chimico, servizi ecc.
  • Laboratorio pratico: inizio a stendere il profilo di una o più Buyer Personas per la mia azienda

Obiettivi

Offrire spunti pratici per usare un metodo nuovo e utile per profilare i clienti e impostare il CRM

Docente: Mariani Cristina